私たちが取り組んでいる仕事は お客様が管理しておられる現場での作業が中心です。従って まず 安全 でなければ話になりません。ケガをしたりお客様の設備を損傷するようなことになると お客様にとんでもないご迷惑をおかけすることになり 即信用問題に直結します。
そして お客様の設備は基本的に365日稼働しています。「この機械を修理するために2日ほど操業を停止してください・・・・」なんて お願いできるわけがありません。与えられた日限で 日限といっても3時間以内に あるいは1時間以内にといったご要望になんとかお応えしなくては 私たちの存在が意味のないものになってしまいます。綿密な作業計画に基づき 迅速 に完了させなければなりません。お客様の生産性に悪い影響を及ぼすようなことになれば これも即信用問題に直結します。
さらに お客様から与えられた仕様を満足なものに仕上げることが重要です。私たちは「仕様を満足する」ことに留まらず 「最適な付加価値」をも付け加えることを目標として働いています。私たちの作業内容は 正確 でなければならないのです。