Policy is..............私たちが仕事に取り組む際のベースとなる方針です。
3 THOUGHTS BIHIND SaNKEi
社是について
構内常駐機械保全会社の存在意義を表現したものです。「安全」「迅速」「正確」という言葉は、機械保全のプロであったある客先OBの方から、20年以上前に賜ったものです。この言葉は20年以上たった現在でも新鮮であり、わたしどもにとっては片時も忘れてはならない言葉であります。おそらく、「機械保全」という業種が存在する限りその業種に携わる者全てがモットーとすべき普遍的な言葉ではないか、とさえ感じます。
積極的に設備を理解し、責任をもって価値ある仕事をしようとするならば下記の3点は必須の事柄です。
当社「品質方針スローガン」に掲げている言葉に「お客様の要求を正しく理解し・・・・」という文言があります。また、「Motto」には「仕様を満足する」ことに留まらず 「最適な付加価値」をも付け加えることが重要と明示させていただいております。お客様の声に耳を傾けることこそ私たちの仕事の原点です。
お客様の要求を正しく理解できたなら、次に必要なのは「それを実現するべく創意工夫を重ねる」ということではないでしょうか。過去の経験のみに頼ってはいられません。
先に「最適な付加価値」という文言を明示させていただきましたが、私たちが現場に向かうときには、まず与えられた仕様を満足させることを第一に考えて出向きます。がそれだけでは「機械設備保全業者」としては物足りません。熟練者または機械設備が大好きという人でもなかなか難しいことではありますが、第一目的個所の修繕のみではなく、その周辺設備に異常があればそれに気付くことこそ私たちに求められていると考えています。